Artykuł
2010-05-06 23:00:21 Obraz policji niemieckiej w oczach obywateli
Kooperatywny System Zarządzania zmienił obraz Policji niemieckiej w oczach obywateli tego kraju budując przekonanie, że jest to instytucja kierowana rozsądnie, a zatem efektywnie.
Niezwykle ważne jest także identyfikowanie się funkcjonariuszy z instytucją, w której uczestniczą. Jest to możliwe tylko, wtedy gdy będą uczestniczyć w kierowaniu tą instytucją, gdy będą posiadać odpowiednią ilość informacji, mieć szansę na wyrażenie swojej opinii, a wszystkie decyzje kadrowe będą zapadały na podstawie jasnych i przejrzystych kryteriów.
Kooperatywny System Zarządzania wpłynął niewątpliwie na obraz Policji niemieckiej w oczach jej obywateli. Przekonanie, że jest to instytucja kierowana rozsądnie, sprawia że wzrasta zaufanie do Policji1. Przejrzyste są również cele, którymi kieruje się policja niemiecka zarządzana według koncepcji KFS. Są to mianowicie:
gwarancja efektywnej pracy policyjnej zorientowanej na klienta,
gospodarczy stosunek do zasobów,
pozytywny odbiór zawodu / praca ku obopólnemu zadowoleniu.
Mimo tych starań istnieją różnice pomiędzy poszczególnymi Landami. Występują one chociażby w kwestii zainteresowania społeczeństwa i jego udziału
w aktualnie tworzonych programach prewencyjnych. Są one niewątpliwie uwarunkowane różnorodnymi doświadczeniami mieszkańców poszczególnych Landów. Jest to oczywiście skutkiem innego ustroju politycznego występującego w przeszłości. Stąd też największe różnice da się zauważyć pomiędzy Landami wschodnimi (dawne NRD) a zachodnimi. Można byłoby podejrzewać Landy wschodnie o mniejszą efektywność, jednakże z problemami kadrowymi – co niewątpliwie wpływa na jakość pracy policji – borykają się także komisariaty z Zachodnich Niemiec.
Link1 | Link2 | Link3